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马云提出，现在很多年轻的创业者身上都有一种傲气。人有傲气是好事，但是傲得太久就是坏事。创业者要懂得谦卑、懂得学习，懂得找到自己的老师和方向。“在创业之路上，每个人都会有很多的老师，但我其实不是大家的老师。我经常说，我很多年以前把比尔·盖茨当成榜样，当成自己的老师。后来我发现比尔·盖茨做不了我的榜样，因为我不知道该怎么向他学习。但是隔壁开店的老张、老王可以作为我的榜样。”马云觉得学习身边的人比信仰那些遥不可及的榜样更可靠。每个创业者都要通过欣赏别人、学习别人来升级自己。
另外，马云认为，一个创业者身上最优秀的素质，那就是永远乐观。“这么多年来的创业经历，和这么多朋友一起交流，我发现悲观的人是不可能成功的，悲观的人是不能去创业的。”而且乐观不仅是自己安慰自己，左手温暖右手，还要把自己的快乐给别人分享。创业者不仅仅是让自己快乐，还要让别人快乐，要让别人有价值。
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